Les nouvelles technologies pour former les employés de demain ?

Les marchés mondiaux de l’emploi sont en pleine mutation. Les emplois de fabrication de ligne ancienne et d’autres sont en train d’être automatisés par les nouvelles technologies, y compris les robots et l’intelligence artificielle. Selon certains, seulement 20 % de la main-d’œuvre actuelle possède les compétences dont elle aura besoin pour 60 % des emplois qui existeront au cours des cinq à dix prochaines années.

Mais si la technologie contribue à combler cet énorme déficit de compétences, elle peut aussi – probablement – faire partie de la solution.

De nombreuses entreprises exploitent de nouveaux types de logiciels sophistiqués, de grandes données, d’applications mobiles et même d’intelligence artificielle pour former à nouveau les travailleurs afin qu’ils restent pertinents et employés dans les décennies à venir.

Il s’agit d’un marché en croissance qui pourrait valoir jusqu’ à 171 milliards de dollars, selon notre mesure, et il s’agit d’utiliser de nouvelles méthodes de haute technologie pour offrir de la formation et de l’éducation à des segments de la main-d’œuvre.

Cela peut prendre la forme d’une vidéo rapide sur un téléphone portable (appelé “micro-learning”), au lieu d’une conférence ennuyeuse dans une salle de conférence d’entreprise, ou d’une application en ligne pour obtenir un feedback instantané sur un argumentaire de vente. Ou encore, il pourrait s’agir d’un moyen plus rapide et plus facile pour un travailleur d’acquérir des compétences de codage plus modernes pour changer de carrière.

Les jeunes travailleurs d’aujourd’hui s’attendent à recevoir une formation et un perfectionnement professionnel par le biais de nouvelles technologies mobiles et vidéo, puisqu’ils utilisent cette technologie dans leur vie personnelle. (Pensez à regarder des vidéos sur YouTube, ou à utiliser Facebook ou Twitter.) Et beaucoup ont besoin de s’occuper de la formation rapidement, sans prendre trop de temps à leur travail actuel.

Dans l’ensemble, les dépenses d’éducation et de technologie des entreprises ont affiché une croissance à deux chiffres entre 2011 et 2014, selon une étude de Bersin, de Deloitte, qui a été réalisée en 2016 par l’équipe de recherche, et devraient croître à mesure que les entreprises continueront de recycler et d’améliorer les compétences des travailleurs existants.

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